Så fungerar skriv ut själv-pyssel

Hos Melinaedeshop hittar du pyssel i PDF-format att skriv ut själv på egen skrivare. Direkt efter genomfört köp skickas pdf-filerna till din inkorg. Skriv ut så mycket du behöver till många barn eller snabba pysslare. Spara ner filen så kan du återanvända ditt köpta pyssel år efter år.

Frågor och svar

Vad säljs hos Melinaedeshop?

Hos Melinaedeshop säljs skriv ut själv-pyssel i pdf-format . Leverans av pdf-filerna sker via e-post, ingen fysisk produkt skickas.

Hur fungerar det att köpa skriv ut själv-pyssel?

Direkt efter genomfört köp får du ett e-postmeddelande med en länk där du kan ladda ner pdf-filen. Leveransen sker till den e-postadress du uppgav vid betalningen hos Klarna.

När får jag det jag beställt?

Filerna kommer till din e-post omedelbart efter genomfört köp.

Jag har inte fått filerna jag beställt

Filerna kommer omedelbart i ett eller flera mail med "digital leverans" i ämnesraden. Gör så här om du inte hittar filerna:

Titta om de hamnat i skräpposten
Om du har en inkorg som automatiskt sortera inkommande mail i mappar likt "primär", "kampanj" osv. kan den digitala leveransen hamnat i en sådan mapp
Det är vanligt att ha flera e-postadresser, kom ihåg att leta i den mailadress du angav i kassan

Om du fortfarande inte hittar dina filer beror det oftast på att det kom in ett stavfel i mailadressen vid beställning. Kontakta [email protected] för att få hjälp.

Hur länge har jag tillgång till filerna?

Pdf-filerna är tillgängliga i 30 dagar efter genomfört köp via länken som skickats till din e-post. Kom ihåg att spara ner pdf-filerna för att ha tillgång för alltid.

Hur hittar jag pdf-filen jag köpte förra året?

Melinaedeshop ansvarar för att du har tillgång till filen i 30 dagar efter köp via länken som skickades till din e-post. Du ansvarar för att spara ner filen på ett säkert sätt som gör att du har tillgång även i framtiden. Du kan exempelvis spara ner filen till din dator eller spara filen i en molntjänst.

Jag har en fråga om min beställning, hur gör jag?

Maila ditt ärende till [email protected]. Inga kundärenden görs i sociala medier. Ange ditt namn och ordernummer i mailet.

Vid vilka sammanhang får jag använda filerna?

Skriv ut produkterna och använd i hemmet, skolan eller annan verksamhet där barn vill pyssla. Pdf-filerna får inte delas med andra.

Hur skriver jag ut filerna?

För de flesta produkter i shoppen behövs inga speciella inställningar på skrivaren. Om det krävs speciella inställningar framgår det alltid i produkttexten så du vet det innan köp. Om du har problem med att skriva ut finns en hjälptext om utskrift.

Hur betalar jag?

I kassan kan du betala med Klarna.

Jag har ingen skrivare. Kan jag få utskrifter skickade hem till mig i stället?

Nej, i dagsläget finns ingen sådan möjlighet.